XX市政务服务和数据管理局
X政数〔2026〕39号
★
关于恳请批准智慧政务平台二期建设项目立项的请示
XX市人民政府：
为深化“放管服”改革，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，我局拟启动智慧政务平台二期建设项目。现将有关情况请示如下：
一、项目建设必要性。智慧政务平台一期于2024年建成运行，初步实现事项集中展示和统一入口，但对标先进城市和企业群众期盼，仍存在系统烟囱、数据孤岛、移动端体验不佳等短板。
（一）补齐平台能力短板。现有平台尚未实现跨部门业务协同和材料复用，部分事项仍需线下核验，制约“一网通办”向“一网好办”升级。
（二）回应企业群众期盼。企业群众对“一件事一次办”、免申即享、无感审批等需求日益增长，亟需通过二期建设提升智能化、个性化服务水平。
二、建设内容与规模。项目主要建设统一业务中台、数据共享交换枢纽、移动端旗舰店和智能客服系统，覆盖市、县、乡三级政务服务体系。
（一）建设范围。包括新建业务协同子系统6个、改造存量系统12个、接入部门专网系统8个，同步完善安全防护和运维监控体系。
（二）技术路线。采用云原生架构和信创适配方案，依托市政务云统一部署，原则上不新建独立机房，不重复采购通用硬件。
三、投资估算与资金来源。项目总投资约3200万元，其中软件开发费2100万元，硬件及云资源费600万元，信息安全费300万元，其他费用200万元。
（一）投资估算。投资估算参照同类项目造价水平编制，已组织专家论证，核减不合理支出约420万元。
（二）资金来源。拟申请市财政预算安排2000万元，我局自筹1200万元，分两年实施，2026年先行启动一期工程。
恳请市政府批准智慧政务平台二期建设项目立项，并协调市财政局将建设资金纳入年度预算。妥否，请批示。
XX市政务服务和数据管理局
2026年10月25日